Відгуки про компанію Интернет-магазин "Lovely Toys"
Случайно заказала два зеркала, нужно было только одно
Солмаз М.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Иван С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Игор П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іван П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все Супер!!!Дякую за допомогу у вирішенні питання!!!Відповідальний продавець!!!!
Максим С.Угода на маркетплейсі Prom.uaТовар гарний, але хотілося трішки кращої якості, магніти не тримаються купи. Дякую
Лілія Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Олександра Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ірина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Велосипед виявився неякісним — допоміжні колеса не тримаються і випадають під час їзди, у результаті одне з них зламалося вже при першому використанні.
Продавець відмовився повертати кошти, посилаючись на те, що товар “був у використанні”, і без будь-якої експертизи назвав поломку “механічною”. По факту — повна відмова брати відповідальність за якість товару.
Запропонували тільки заміну деталі, що не вирішує проблему в цілому.
Не рекомендую. У разі проблеми з товаром — розраховувати на нормальне вирішення не варто.
Нам дійсно прикро що ми не знайшли порозуміння у вирішенні даної ситуації! Уточнюю - клієнту була запропонована повна заміна нових допоміжних коліс разом з направляючими (уточнюю - це деталь окрема і зйомна), тобто ми несемо повну відповідальність за наш товар і не відмовляємо в післяпродажному обслуговуванні і вирішенні проблем. Але на жаль, отримали відмову від покупця...